Небольшой обзор основных приоритетов и специфики выбора сервиса ИТ-аутсорсинга

Продуктивность работы каждой компании можно повысить с помощью специального программного обеспечения. Настройка программ производится, исходя из установленных задач. Для этого будут нужны опытные специалисты. Приглашать в штат на постоянной основе специалистов не обязательно. Прекрасным вариантом будет ИТ-аутсорсинг.

Когда стоит обратиться к профессионалам

Услуги IT аутсорсинга могут понадобиться в нескольких случаях:

• ваша компания совсем недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, установка и настройка операционной системы профессионалами обеспечит стабильную работу инфраструктуры. Менеджер фирмы между тем сможет сфокусироваться на решении более значимых вопросов;
• когда ваша фирма проходит этап активного развития. В этом случае сфера обязанностей штатного IT-специалиста значительно расширяется, часто его квалификация оказывается недостающей для скорого решения появляющихся вопросов;
• в случае если у фирмы много подразделений по всей стране. В этом случае, заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров с профильной сторонней компанией, вы сможете обеспечить приличный уровень сервиса для заказчиков.

Плюсы работы с аутсорсером

При переключении на IT-аутсорсинг компания получает целый ряд бесспорных преимуществ:

• круглосуточное обслуживание серверов и прочего оснащения высококвалифицированными специалистами для обеспечения исправной работы;
• экономию материальных средств без понижения качества ИТ-услуг. К примеру, покопийная печать позволяет избежать затрат на покупку оргтехники, расходников, а также уменьшает издержки на документооборот;
• шанс оперативного решения любого объема задач;
• уменьшение объемов налогообложения.

Каким образом подготовиться к переходу на IT-аутсорсинг

Перед заключением договора на обслуживание со сторонней организацией, требуется провести ряд подготовительных мероприятий:

• определить, какие функции штатных IT-специалистов необходимо передать на аутсорсинг;
• сформулировать ключевые цели и задачи, каковые будут стоять перед обслуживающей фирмой;
• посчитать экономическую эффективность от перехода на ИТ-аутсорсинг;
• провести работу со штатными ИТ-работниками. В случае если они продолжат работу в компании, то должны будут выполнять работу менеджера, контролируя работу аутсорсера. Также может быть полный отказ от содержания собственного штата. В таком случае аутсорсинговая фирма будет брать на себя функции по выполнению всего комплекса работ;
• подобрать поставщика услуг (проверить отзывы заказчиков об аутсорсерах, познакомиться с проектами договоров).

При ответственном подходе переход на IT-аутсорсинг разрешит компании повысить эффективность своей работы и получить значительные конкурентные приоритеты.